宝鸡女子代孕4个多月申请健身卡退费娃都快满月

“按对方的流程办理退费，每个月都各种理由推脱。”宝鸡市民刘女士在中健银座宝鸡东岭店办了健身卡，代怀孕后退费遭遇各种推脱。

市民：每月都承诺下月退

刘女士介绍，2018年初，她在中健银座宝鸡东岭店办理了一张健身年卡，当时缴费1400元。后在健身时，在工作人员各种推销之下，刘女士将一年卡转成了9年卡，再次交8年卡费8000元、私教费25000元。

健身大半年后，刘女士代怀孕了，无法继续健身。2019年初，在代怀孕4个多月时，刘女士跟健身房沟通办理退剩下的费用。核算后，刘女士的私教费还剩余2万出头，按流程扣取20%的费用后退费16208元。后8年的健身卡的8000元虽说没使用，但暂时不好退，需要协调。

“今年2月，中健银座告诉我退费一个月就能办好，可到3月又说经理换了。”刘女士说，健身房一位姓苗的负责人从2月开始给她承诺一月退，可到期之后总有理由推脱。一直到6月还没退下来，

今年5月上旬，刘女士的孩子出生了，在坐月子中的她实在受不了对方推脱，将此事投诉给了宝鸡市消费者协会，辖区的斗鸡市场监管所对此事进行了协调。

“中健银座全国的客服工作人员说退费要90个工作日。”对于退费难的遭遇，刘女士很气愤。她认为，该健身房不顾消费者权益，存在各种欺诈行为。比如交费完后只给了她小票，没有开具正规发票。

健身房：6月底退私教费

6月4日，华商报*联系了中健银座宝鸡东岭店负责处理刘女士退费的苗先生，他告诉华商报*，事情在市场监管所的协调下已经处理完，6月底之前会将16208元私教费退给刘女士。至于其他不便多说，健身卡的8000元退不退、武汉代孕如何退，还需要和刘女士再协商。同时，华商报*多次拨打中健银座全国400客服热线，电话一直处于停机状态。

在和刘女士协商后，健身房给出的方案是，6月底退私教费，而8000元健身卡钱需要等到10月才能退。对此结果，刘女士表示不能接受。

消协工作人员表示：根据《消费者权益保护法》第二十六条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”也就是说，根据此条款，消费者完全有权要求店家退款或者转让健身卡，否则可向相关部门投诉或者诉讼维权。

6月5日上午，刘女士告诉华商报*，健身房换了一位负责人和她对接，称当天内将核实退费数额，然后再与刘女士联系。华商报*张宝龙